Welkom bij onze club
Beste gast,
welkom bij onze Bi Holiday-community!
Gastvrijheid is ons werk, onze passie, onze manier van zijn.
Al meer dan 40 jaar is de prioriteit van mijn gezin om je een onvergetelijke vakantie te bezorgen, met het comfort van thuis maar in een andere, aangename omgeving, en vooral ontworpen met je behoeften in gedachten.
Wij wensen, dat deze dagen die je in ons gezelschap zult doorbrengen, aangename gevoelens en ervaringen met zich mee zullen brengen en dat het daarmee een unieke ervaring wordt!
Dit zou ons welkom zijn in vakantiedorp San Francesco, in Caorle, Venetië.
Jouw mening is essentieel voor ons! Je zult merken dat wij bereid zijn om naar je advies te luisteren, om je volgende bezoek nog meer aangenamer te maken!
Fijne vakantie
Informatie over je reis
In- en uitchecken
Levering van accommodaties is mogelijk vanaf 17:00 uur, en voor kampeerplaatsen vanaf 12:00 uur. Je kunt nog steeds gebruikmaken van de diensten in het vakantiedorp terwijl je op je accommodatie wacht.
De uitchecktijd voor kampeerplaatsen is van 07:00 tot 12:00 uur en voor accommodaties van 07:00 tot 10:00 uur. Sleutels moeten worden ingeleverd bij het informatiebureau.
Betalingsvoorwaarden
De laatste betaling van het verblijf dient binnen 3 dagen na de aankomstdatum te worden voldaan. Volgens het Fiscaal Besluit 2019: de grenswaarde voor contante betaling is 1.999,95.
Betaling dient te geschieden bij de receptie of aan de kassa met credit- of debetkaarten. American Express wordt niet geaccepteerd. Voor complexe rekeningen kun je terecht bij de kassa.
Stilte uren
13:00 – 15:00 – Zaterdag uitgezonderd
24:00 – 07:00 – Elke dag
Houd er rekening mee dat het tijdens deze uren niet is toegestaan om met auto’s en motorfietsen het vakantiedorp binnen te gaan of te verlaten. Alle activiteiten die andere gasten in het vakantiedorp kunnen storen, moeten worden vermeden.
Schoonmaakdienst
Beddengoed en handdoeken worden verschoond op vrijdagochtend tussen 08:30 en 11:00 bij een verblijf van minimaal 2 weken. Laat het gebruikte linnen op de tafel op het buitenterras liggen.
Nuttige nummers
SOS-telefoons gemarkeerd op de noodkaart zijn beschikbaar voor gasten voor het melden van interne noodsituaties.
Eén alarmnummer
112
Receptie
Neem voor eventuele behoeften contact op met de 24-uurs receptie of bel het telefoonnummer +39 0421 298310.
FAQ
- Algemene informatie
- Informatie voor mensen die met huisdieren reizen
- Informatie over accommodaties
- Informatie over de camping
Algemene informatie
Hoe kan ik een reservering annuleren?
Een annuleringsverzoek moet schriftelijk (e-mail, fax of aangetekende brief) binnen de gestelde termijn worden ingediend.
Is wifi gratis?
Ja, wifi is gratis.
Is airconditioning gratis?
De meeste van onze units zijn voorzien van 30 uur airconditioning. Tenzij anders vermeld, zijn 30 uur altijd inbegrepen.
Is linnengoed bij de prijs inbegrepen?
Voor elke gast is een pakket met handdoeken en beddengoed inbegrepen. De eerste voorraad is altijd inbegrepen; bij een verblijf langer dan 2 weken is ook een tussentijdse verschoning inbegrepen.
Kan ik de barbecue in het vakantiedorp gebruiken?
Het is mogelijk om de barbecue te gebruiken zolang deze elektrisch is of werkt met een gasfles van max. 5 kg. Het is niet mogelijk om hout- of houtskoolbarbecues te gebruiken.
Is het mogelijk om fietsen te huren?
Ja, dat kan op de bazaar naast de receptie.
Is er een oplaadpunt voor elektrische auto’s?
Bij aankomst vind je de gloednieuwe PALINA laadstations met TYPE 2 stekkers voor het opladen van auto’s en drie extra oplaadpunten voor elektrische fietsen.
Mag ik met een tweede auto komen?
Het parkeren van een tweede auto in het vakantiedorp is een betaalde service. De tweede auto dient noodzakelijkerwijs te worden geparkeerd op de gemeenschappelijke parkeerplaats nabij het informatiekantoor. Vanwege de beperkte beschikbaarheid is het niet altijd mogelijk om een tweede auto in het vakantiedorp te hebben.
Informatie voor mensen die met huisdieren reizen
Kan ik overal verblijven met mijn huisdier?
Nee, er zijn aangewezen gebieden en eenheden. Niet alle kampeerplaatsen en accommodaties zijn bedoeld voor accommodatie met je huisdier. Om deze reden is het belangrijk om bij de boeking de aanwezigheid van een hond of kat (huisdier) te vermelden.
Kan ik nog wel het strand op met mijn hond?
Het strand voor gasten met huisdieren is het BiDog Beach en is toegankelijk na voorafgaande reservering tegen betaling. Zwemmen is toegestaan van 13:00 tot 15:00 uur en van 18:00 tot 10:00 uur de volgende ochtend.
Informatie over accommodaties
Hoe laat heb ik toegang tot mijn unit?
Accommodaties zijn beschikbaar vanaf 17:00 uur. Je kunt nog steeds gebruikmaken van diensten in he vakantiedorp terwijl je op je accommodatie wacht.
Hoe laat moet ik de unit verlaten?
Je dient de accommodatie vóór 10:00 uur te verlaten.
Is het mogelijk om een kinderbedje te plaatsen?
Je kunt een kinderbedje huren voor 5 EUR per nacht. De dienst is beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Informatie over de camping
Hoe laat heb ik toegang tot de kampeerplaats?
Je hebt vanaf 12:00 uur toegang tot je kampeerplaats.
Hoe laat moet ik mijn kampeerplaats vrijgeven?
Je hebt vanaf 12:00 uur toegang tot je kampeerplaats.
Is het nodig om vooraf kampeerplaatsen te reserveren?
Vooraf reserveren is niet verplicht, maar het wordt wel aangeraden.
Wat kan ik op mijn kampeerplaats opstellen?
Op elke kampeerplaats mag naast één voertuig (auto of motor) slechts één caravan of eventueel één camper of tent worden geplaatst.
Het gebruik van een klein ‘bijbehorend’ tentje (Canadees, iglo etc.) is alleen toegestaan na toestemming van de directie.
Mag ik een hangmat aan de bomen hangen?
Nee, je kunt mag voorwerpen (touwen) aan bomen hangen.
Voor jouw veiligheid
Ontsmetting en desinfestatie
Kantoren en gemeenschappelijke ruimtes zijn uitgerust met anti-druppelbarrières en hebben desinfecterende geldispensers op basis van alcohol.
Alle contactoppervlakken en vloeren zijn ontsmet met ontsmettende reinigingsmiddelen sterk>. Beddengoed en badsponsjes worden ontsmet volgens de huidige preventievoorschriften.
Er worden periodieke ontsmettingen tegen muggen, parasieten en bedwantsen uitgevoerd. Je vindt de kalender op de mededelingenborden in het vakantiedorp.
Strandwachten
Er zijn strandwachten bij de strandtorens op het strand, beheerd door het vakantiedorp. In de centrale strandtoren staat een defibrillator om tijdig eerste hulp te kunnen bieden.
De rode vlag duidt op gevaarlijk zwemmen door slecht weer of het ontbreken van een strandwacht.
De gele vlag geeft aan dat de strandparasols gesloten moeten zijn en nodigt uit tot zwemmen om op te letten.
De witte vlag geeft daarentegen de aanwezigheid van de strandwacht aan en dus de mogelijkheid om veilig te zwemmen.
Arts
Er is een medische dienst, tegen betaling, dagelijks beschikbaar; uitgerust om wonden en brandwonden te behandelen, de bloeddruk te meten en eerste hulp te bieden bij de meest voorkomende reisziektes. De medische kliniek bevindt zich in de buurt van de supermarkt. Er is een defibrillator aanwezig om tijdige eerste hulp zonder vertraging te garanderen.
Ziekenhuis, dierenarts en kinderarts
Om contact op te nemen met een dierenarts of kinderarts of voor informatie over het dichtstbijzijnde ziekenhuis kun je je wenden tot het informatiebureau of de receptie.