Witamy w naszym klubie
Drogi Gościu,
Witamy w naszej społeczności Bi Holiday!
Gościnność to nasza praca, nasza pasja, nasz sposób bycia.
Od ponad 40 lat priorytetem mojej rodziny jest zapewnienie niezapomnianych wakacji, z wygodami domu, ale w innym, przyjemnym otoczeniu, a przede wszystkim zaprojektowanym w odpowiedzi na Twoje potrzeby.
Życzymy Ci, aby te dni, które spędzisz w naszym towarzystwie, były uczuciami i doświadczeniami, o których warto opowiedzieć, ponieważ zostały przeżyte!
To będzie nasze powitanie w Villaggio San Francesco, w Caorle, w Wenecji.
Twoja opinia jest dla nas kluczowa! Chętnie wysłuchamy Twoich opinii, aby Twoja następna wizyta była jeszcze bardziej Twoja!
Wesołych Świąt.
Informacje dotyczące podróży
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie w zakwaterowaniu jest gwarantowane od godziny 17:00, dla parceli od godziny 12:00. Podczas oczekiwania na zakwaterowanie będziesz mógł korzystać z usług kurortu.
Czas wyjazdu z parceli jest od 07:00 do 12:00, a z zakwaterowania od 07:00 do 10:00. Klucze należy zwrócić do recepcji.
Metody płatności
Pozostałą część opłaty za pobyt należy uregulować w ciągu 3 dni od przyjazdu. Zgodnie z dekretem podatkowym 2019: próg dla płatności gotówkowych wynosi 1 999,95 euro
Płatności należy dokonać w recepcji lub w kasie za pomocą karty kredytowej lub debetowej. American Express nie jest dozwolony. W przypadku pytań należy udać się do kasjera.
Harmonogram ciszy (sjesty)
13:00 – 15:00 codziennie poza sobotą
24:00 – 07:00 codziennie
Należy pamiętać, że samochody i motocykle nie mogą wjeżdżać / wyjeżdżać i poruszać się po ośrodku w tych godzinach. Należy unikać wszelkich czynności, które mogą przeszkadzać innym gościom.
Usługa sprzątania
Pościel i ręczniki zmieniane są w piątkowe poranki w godzinach 08:30-11: 00 przy pobycie trwającym co najmniej 2 tygodnie. Pozostaw zużytą pościel na stoliku na zewnętrznym tarasie.
Przydatne telefony
Telefony SOS zaznaczone na mapie awaryjnej są dostępne dla gości w celu zgłaszania wewnętrznych sytuacji awaryjnych.
Numer alarmowy
112
Recepcja
W razie potrzeby można skontaktować się z całodobową recepcją lub zadzwonić pod numer +39 0421 298310.
FAQ
- Informacje ogólne
- Informacje dla osób podróżujących ze zwierzętami
- Informacje o zakwaterowaniu
- Informacje o kempingu
Informacje ogólne
Jak mogę anulować rezerwację?
Wniosek o anulowanie musi zostać przesłany na piśmie (e-mailem, faksem lub listem poleconym) w wyznaczonym terminie.
Czy Wi-Fi jest bezpłatne?
Tak, usługa Wi-Fi jest bezpłatna.
Czy klimatyzacja jest bezpłatna?
Większość naszych jednostek obejmuje 30-godzinną klimatyzację. Jeśli nie określono, 30 godzin jest zawsze wliczone.
Czy pościel jest wliczona w cenę?
W cenę zakwaterowania wliczono zestaw ręczników i pościeli. Pierwsze komplety są zawsze wliczone w cenę, w przypadku pobytów dłuższych niż 2 tygodnie również zmiana w czasie pobytu.
Czy mogę korzystać z grilla na terenie ośrodka?
Grilla można używać pod warunkiem, że jest on elektryczny lub gazowy z butlą o maksymalnej wadze 5 kg. Grille na drewno lub węgiel drzewny nie mogą być używane.
Czy można wypożyczyć rowery?
Tak, jest to możliwe na bazarze znajdującym się obok recepcji.
Czy jest stacja ładowania samochodów elektrycznych?
Po przyjeździe znajdziesz zupełnie nowe stacje ładowania PALINA z TYPOWYMI 2 gniazdami do ładowania samochodów i 3 dodatkowymi punktami ładowania rowerów elektrycznych.
Czy mogę mieć drugi samochód?
Parkowanie drugiego samochodu na terenie ośrodka jest usługą płatną. Drugi samochód musi być koniecznie zaparkowany na wspólnym parkingu znajdującym się w pobliżu biura informacji. Posiadanie drugiego samochodu na terenie ośrodka nie zawsze jest możliwe ze względu na ograniczoną dostępność.
Informacje dla osób podróżujących ze zwierzętami
Czy możliwe jest przebywanie ze zwierzęciem w dowolnym miejscu?
Nie, są wyznaczone strefy i rodzaje zakwaterowania. Nie wszystkie parcele i rodzaje zakwaterowania są przeznaczone do zakwaterowania ze zwierzęciem. Z tego powodu ważne jest, aby zadeklarować obecność psa lub kota (zwierzęcia domowego) podczas rezerwacji.
Czy mogę wejść na plażę z psem?
Plaża przeznaczona dla osób ze zwierzętami to plaża BiDog, na którą można dostać się za dodatkową opłatą po wcześniejszej rezerwacji. Kąpiel jest dozwolona od 13:00 do 15:00 oraz od 18:00 do 10:00 rano następnego dnia.
Informacje o zakwaterowaniu
O której godzinie mogę wejść do zakwaterowania?
Zameldowanie do zakwaterowań jest gwarantowane od godziny 17.00. Podczas oczekiwania na zakwaterowanie nadal będziesz mógł korzystać z usług kurortu.
O której godzinie należy opuścić zakwaterowanie?
Zakwaterowanie należy opuścić do godziny 10 rano.
Czy można mieć łóżeczko dziecięce?
Łóżeczko dziecięce można wypożyczyć za opłatą w wysokości 5 € za noc. Usługa jest dostępna do wyczerpania zapasów.
Informacje o kempingu
W jakich godzinach mogę uzyskać dostęp do parceli?
Z parceli można korzystać od godziny 12:00.
O której godzinie należy opuścić parcelę?
Z parceli można korzystać od godziny 12:00.
Czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja parceli?
Wcześniejsza rezerwacja nie jest obowiązkowa, ale jest zalecana.
Co mogę zainstalować na parceli?
Na każdej parceli może znajdować się tylko jedna przyczepa kempingowa lub, alternatywnie, jeden samochód kempingowy lub namiot oraz jeden pojazd (samochód lub motocykl).
Ewentualna instalacja “dodatkowego”, małego namiotu(kanadyjskiego, igloo itp.) jest dozwolona wyłącznie po uzyskaniuzgody kierownictwa.
Czy mogę powiesić hamak na drzewie?
Nie, nie można wieszać przedmiotów (kabli, sznurków) na drzewach.
Dla bezpieczeństwa
Odkażanie i zwalczanie szkodników
Biura i obszary wspólne są wyposażone w ekrany przeciwkropelkowe i dozowniki żelu dezynfekującego na bazie alkoholu.
Wszystkie powierzchnie kontaktowe i podłogi są dezynfekowane detergentami dezynfekującymi. Pościel i gąbki kąpielowe są dezynfekowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zapobiegania.
Okresowo przeprowadzane są kontrole i opryski przeciwko komarom, pasożytom i pluskwom. Kalendarz można znaleźć na tablicach ogłoszeń w ośrodku.
Ratownik
Ratownicy są obecni na wieżach plażowych na terenie plazy należącej do ośrodka. W centralnej wieży na plaży znajduje się defibrylator, który zapewnia szybką i bezzwłoczną pierwszą pomoc.
Czerwona flaga oznacza niebezpieczną kąpiel z powodu złej pogody lub braku ratownika.
Żółta flaga oznacza, że parasole muszą być zamknięte i zachęca kąpiących się do zwracania szczególnej uwagi.
Z drugiej strony biała flaga wskazuje na obecność ratowników, a tym samym możliwość bezpiecznej kąpieli.
Lekarz
Codziennie za opłatą dostępna jest służba medyczna, wyposażona w sprzęt do leczenia ran i oparzeń, mierzenia ciśnienia krwi i udzielania wstępnej pomocy w przypadku najczęstszych chorób podróżnych. Klinika medyczna znajduje się obok supermarketu. Defibrylator jest obecny, aby zapewnić szybką pierwszą pomoc bez opóźnień.
Szpital, weterynarz i pediatra
Aby skontaktować się z lekarzem weterynarii lub pediatrą lub uzyskać informacje o najbliższym szpitalu, należy skontaktować się z biurem informacji lub recepcją.